Умови використання

Дата набрання чинності: [дата публікації]
Останнє оновлення: [дата публікації]

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють доступ до сервісу FeedEdify та його використання; оператором сервісу є Feededify OÜ (далі — «FeedEdify», «ми», «нас» або «наш»). Умови становлять обов'язкову угоду між нами та підприємством, яке ви представляєте (далі — «Клієнт», «ви» або «ваш»).

Оператор FeedEdify:

Feededify OÜ
Реєстраційний код: 17587825
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551
Естонія

Електронна пошта: info@feededify.com

Створюючи акаунт, натискаючи кнопку «Продовжити» або подібну кнопку, підключаючи магазин чи платформу до FeedEdify або іншим чином використовуючи Сервіси, ви приймаєте ці Умови. Якщо ви їх не приймаєте, не використовуйте Сервіси.

Наша Політика конфіденційності та використання файлів cookie пояснює, як ми обробляємо персональні дані. Вона є невід'ємною частиною цих Умов.

1. Визначення

• Сервіси — вебсайт FeedEdify за адресою feededify.com, вебзастосунок FeedEdify, його API, застосунок FeedEdify для Shopify, розширення FeedEdify для браузера, застосунок FeedEdify для AI-асистентів (таких як ChatGPT) та будь-які пов'язані функції, які ми надаємо.
• Акаунт — обліковий запис, який ви створюєте для використання Сервісів.
• Проєкт — робочий простір у межах Акаунта, що містить каталоги, товарні каталоги для публікації, шаблони та налаштування.
• Користувач — будь-яка особа, якій ви надаєте доступ до свого Акаунта або Проєкту, зокрема запрошені вами члени команди.
• Контент Клієнта — дані про товари, товарні каталоги, зображення, логотипи, тексти, шаблони та інші матеріали, які ви або ваші Користувачі подаєте до Сервісів або робите доступними для нас через інтеграцію.
• Результат — товарні каталоги, зображення товарів, банери, тексти та інші матеріали, які Сервіси генерують на основі Контенту Клієнта, зокрема із застосуванням штучного інтелекту.
• Стороння платформа — сервіс, яким керує інша особа і який ви підключаєте до FeedEdify, наприклад Google Merchant Center, Meta (Facebook та Instagram) Commerce Manager, Shopify або OpenAI ChatGPT.
• Підписка — платний тарифний план на один або кілька Сервісів, як зазначено під час оформлення оплати або у вашому Акаунті.

2. Сервіс для бізнесу (B2B)

FeedEdify призначений виключно для підприємницького та професійного використання.

Ви можете використовувати Сервіси лише від імені підприємства, наприклад інтернет-магазину, бренду, агентства чи іншої комерційної організації. Сервіси не призначені для споживачів. Норми про захист прав споживачів, які застосовуються лише до споживачів, не застосовуються до цих Умов у межах, дозволених законом.

Якщо ви приймаєте ці Умови від імені компанії чи іншої організації, ви підтверджуєте, що маєте повноваження зобов'язувати її. У такому разі «ви» означає цю організацію.

3. Вимоги до користувачів

Щоб використовувати Сервіси, ви повинні:

• бути не молодше 18 років і мати здатність укладати обов'язкові договори;
• використовувати Сервіси для своєї підприємницької або професійної діяльності;
• не перебувати під санкціями Європейського Союзу, Організації Об'єднаних Націй, Сполучених Штатів або Сполученого Королівства і не перебувати в країні чи на території, щодо якої діють всеосяжні санкції;
• не мати Акаунта, припиненого нами через порушення цих Умов.

4. Акаунти та команди

4.1. Реєстрація. Ви створюєте Акаунт за допомогою адреси електронної пошти та пароля або через вхід за допомогою стороннього сервісу (наприклад, Google). Ви зобов'язані надавати точну інформацію та підтримувати її в актуальному стані.

4.2. Безпека. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних для входу та за всі дії у вашому Акаунті. Без зволікань повідомте нас на info@feededify.com, якщо підозрюєте несанкціонований доступ.

4.3. Члени команди. Ви можете запрошувати Користувачів до своїх Проєктів і призначати їм ролі. Ви несете відповідальність за їхні дії в Сервісах і за дотримання ними цих Умов.

4.4. Підключені застосунки та агенти. Ви можете уповноважити сторонні застосунки або AI-асистентів діяти у вашому Акаунті (наприклад, через наш застосунок для ChatGPT). Дії, які вони вчиняють з вашого дозволу, вважаються вашими діями. Ви можете будь-коли відкликати дозвіл у налаштуваннях свого Акаунта.

4.5. Один Акаунт на підприємство. [Необов'язково: Ви не можете створювати кілька Акаунтів, щоб отримати додаткові пробні періоди або безкоштовне використання.]

5. Сервіси

5.1. Що робить FeedEdify. FeedEdify допомагає підприємствам електронної комерції створювати, покращувати та публікувати товарні каталоги для рекламних каналів і каналів продажу. Залежно від вашого тарифного плану Сервіси можуть включати:

• імпорт товарних каталогів з URL-адрес каталогів, файлів і підключених магазинів;
• Feed Visual: генерацію зображень товарів і банерів для каталожної реклами на основі ваших товарів і шаблонів та їх публікацію у вигляді товарних каталогів;
• Feed Data Plus: покращення даних про товари (таких як назви, описи, категорії та атрибути) за допомогою штучного інтелекту та їх публікацію у вигляді оптимізованих товарних каталогів;
• обробку зображень товарів, наприклад видалення фону;
• редактор шаблонів для створення банерів;
• передавання каталогів і зображень на Сторонні платформи, наприклад до каталогів Meta;
• доступ до Сервісів через застосунок для Shopify, розширення для браузера та AI-асистентів.

5.2. Зміни. Ми постійно розвиваємо Сервіси. Ми можемо додавати, змінювати або вилучати функції. Якщо ми вилучаємо суттєву функцію платної Підписки протягом строку її дії, ми повідомимо вас про це заздалегідь, і якщо зміна суттєво зменшує обсяг Сервісів, ви можете скасувати Підписку та отримати пропорційне повернення передплачених коштів за невикористаний період.

5.3. Бета-функції. Деякі функції можуть бути позначені як бета-версія, попередній перегляд або пробна версія. Вони надаються «як є», можуть бути змінені або припинені будь-коли та не підпадають під жодні зобов'язання щодо рівня обслуговування.

6. Інтеграції та Сторонні платформи

6.1. Ваше підключення. Підключаючи Сторонню платформу, ви уповноважуєте нас отримувати до неї доступ і діяти в ній від вашого імені в межах наданих вами дозволів для надання Сервісів (наприклад, зчитувати ваші товари в Shopify або створювати й оновлювати позиції у вашому каталозі Meta).

6.2. Застосовуються їхні умови. Використання вами Сторонньої платформи регулюється її власними умовами та політиками, зокрема політиками щодо реклами, комерції та даних про товари. Ви несете відповідальність за їх дотримання. Ми не контролюємо Сторонні платформи і не несемо відповідальності за їхню доступність, рішення, відхилення товарів, обмеження акаунтів або зміни в їхніх API.

6.3. Зміни з боку платформ. Якщо Стороння платформа змінює або обмежує свій API чи політики, ми можемо бути змушені змінити або припинити відповідну інтеграцію. За можливості ми намагатимемося повідомити про це в розумний строк.

6.4. Відключення. Ви можете будь-коли відключити інтеграцію. Після відключення ми припиняємо доступ до Сторонньої платформи. [Описати, чи видаляє FeedEdify розміщені ним позиції та зображення, як це робить продукт для каталогів Meta.]

7. Результат, згенерований AI

7.1. Як створюється Результат. Частини Сервісів використовують моделі штучного інтелекту, зокрема моделі, що надаються третіми особами, для генерації та зміни текстів, категорій, атрибутів і зображень.

7.2. Відсутність гарантії точності. Результат, згенерований AI, може бути неточним, неповним, недоречним або подібним до результату, згенерованого для інших осіб. Він може не відповідати вимогам Сторонньої платформи або законодавства, що застосовується до ваших товарів і реклами.

7.3. Ваша перевірка. Ви несете відповідальність за перевірку Результату перед його публікацією або використанням, зокрема тверджень про товари, цін, наявності, тверджень щодо здоров'я, безпеки та правових тверджень, а також прав на зображення та бренди. Ви можете редагувати або вимикати AI-функції у своїх Проєктах.

7.4. Права на Результат. У відносинах між вами та нами і в межах, дозволених законом, Результат, згенерований на основі вашого Контенту Клієнта, належить вам. Це не поширюється на наші шаблони, елементи дизайну, програмне забезпечення чи інші матеріали FeedEdify, включені до Результату, на які ми надаємо вам ліцензію відповідно до розділу 13.

8. Контент Клієнта та дані каталогу

8.1. Ви зберігаєте свої права. Вам належать усі права на ваш Контент Клієнта.

8.2. Ліцензія для нас. Ви надаєте нам невиключну, всесвітню, безоплатну ліцензію на розміщення, копіювання, обробку, перетворення, відображення та передавання Контенту Клієнта, зокрема на підключені вами Сторонні платформи та нашим постачальникам послуг, лише в обсязі, необхідному для надання, захисту та вдосконалення Сервісів. [Юристу: вирішити, чи може «вдосконалення» включати навчання наших власних моделей на Контенті Клієнта, або виключити це.]

8.3. Ваша відповідальність. Ви підтверджуєте, що маєте всі права, необхідні для подання Контенту Клієнта та надання нам можливості обробляти його у визначений спосіб, і що Контент Клієнта та його використання через Сервіси не порушують прав інших осіб і не порушують закон.

8.4. Публічні посилання на каталоги. Товарні каталоги та зображення, які ми публікуємо для вас, доступні за URL-адресами, які може відкрити будь-хто, хто має посилання, щоб Сторонні платформи могли їх отримувати. Не включайте конфіденційну інформацію до Контенту Клієнта, який буде опубліковано в товарних каталогах.

8.5. Персональні дані. Якщо Контент Клієнта містить персональні дані, ми обробляємо їх як ваш обробник відповідно до нашої [Угоди про обробку даних], а ви несете відповідальність за наявність правової підстави для такої обробки. Товарні каталоги зазвичай не містять персональних даних.

8.6. Видалення. Ми можемо видалити або заблокувати Контент Клієнта чи Результат, якщо обґрунтовано вважаємо, що він порушує ці Умови або закон, чи якщо ми зобов'язані його видалити.

9. Тарифні плани, пробні періоди та ціни

9.1. Тарифні плани. Сервіси пропонуються в межах Підписок, описаних на нашій сторінці з цінами та під час оформлення оплати. Ліміти (такі як кількість товарів, каталогів, товарних каталогів для публікації, оновлень або обсяг використання AI) залежать від обраного вами тарифного плану.

9.2. Безкоштовний доступ. Без Підписки ви можете продовжувати користуватися своїм Акаунтом, Проєктами та налаштуваннями. Функції генерації (такі як Feed Visual і Feed Data Plus) потребують активної Підписки або пробного періоду.

9.3. Пробні періоди. Ми можемо пропонувати пробні періоди, наприклад безкоштовний перший місяць тарифного плану або обмежений пробний період Feed Visual, що генерує зображення для перших 100 товарів каталогу з обмеженою кількістю оновлень на день. Умови пробного періоду відображаються під час його початку. Один пробний період на особу та підприємство. Товарні каталоги, створені в пробному періоді, не можуть бути опубліковані, доки ви не оформите Підписку.

9.4. Ціни. Ціни вказуються в євро або доларах США і не включають ПДВ та інші податки, якщо не зазначено інше. Ми також можемо погодити з вами індивідуальні ціни в письмовій формі.

9.5. Зміна цін. Ми можемо змінювати ціни на майбутні розрахункові періоди. Ми повідомимо вас щонайменше за [30] днів до набрання чинності підвищенням ціни. Якщо ви не погоджуєтеся, ви можете скасувати Підписку до того, як почне застосовуватися нова ціна.

10. Платежі

10.1. Платіжні провайдери. Платежі обробляє Stripe або, для магазинів, які використовують наш застосунок для Shopify, Shopify через Shopify Billing API. Їхні умови також застосовуються до платежу. Ми не зберігаємо повних даних платіжних карток. Для індивідуально погоджених тарифних планів ми також можемо приймати банківський переказ.

10.2. Виставлення рахунків. Оплата Підписок здійснюється наперед за кожен розрахунковий період (щомісяця або щороку), і Підписки автоматично поновлюються до їх скасування. Ви уповноважуєте нас і нашого платіжного провайдера списувати кошти за кожен період зі збереженого способу оплати.

10.3. Податки. Ви несете відповідальність за податки, пов'язані з вашою покупкою, за винятком податків на наш дохід. Якщо ви надасте нам дійсний номер платника ПДВ підприємства з іншої держави — члена ЄС, може застосовуватися механізм зворотного нарахування (reverse charge).

10.4. Рахунки. Рахунки та квитанції доступні у вашому Акаунті або в платіжного провайдера.

10.5. Повернення коштів. Оплачені кошти не повертаються, крім випадків, коли ці Умови або імперативні норми закону передбачають інше, або коли ми погоджуємося на повернення. [Юристу: підтвердити політику повернення коштів.]

11. Несплата, скасування та видалення

11.1. Невдалий платіж. Якщо платіж не вдався, Сервіси продовжують працювати протягом 14 днів, поки ми та наш платіжний провайдер повторюємо спроби списання та повідомляємо вас.

11.2. Після 14 днів несплати. Автоматичні оновлення товарних каталогів припиняються, і ви не можете запускати нову генерацію або активувати товарні каталоги. Наявні посилання на каталоги продовжують віддавати останній згенерований результат.

11.3. Після 28 днів несплати. Ми видаляємо згенерований результат (такий як згенеровані банери та файли каталогів), і відповідні посилання на каталоги перестають працювати. Ваш Акаунт, Проєкти та конфігурація каталогів зберігаються, і генерація відновлюється після здійснення оплати.

11.4. Скасування з вашого боку. Ви можете будь-коли скасувати Підписку у своєму Акаунті (або в Shopify, якщо оплата здійснюється через Shopify). Скасування набирає чинності наприкінці оплаченого розрахункового періоду. У цей момент посилання на каталоги, видані в межах Підписки, перестають працювати, а згенеровані банери видаляються. Ваш Акаунт і налаштування зберігаються.

11.5. Видалення Акаунта. Ви можете будь-коли видалити свій Акаунт. Після цього ми видаляємо Контент Клієнта та Результат протягом [30] днів, за винятком даних, які ми зобов'язані зберігати за законом (наприклад, рахунків), або даних у резервних копіях, що перезаписуються у звичайному циклі.

11.6. Експорт. Перед скасуванням Підписки або видаленням Акаунта ви несете відповідальність за збереження будь-яких товарних каталогів або Результату, які бажаєте залишити.

12. Допустиме використання

Ви не повинні і не повинні дозволяти іншим:

• використовувати Сервіси для товарів, контенту чи реклами, які є незаконними або порушують політики Сторонніх платформ, якими ви користуєтеся;
• подавати Контент Клієнта, що порушує права інтелектуальної власності, право на приватність чи інші права або є оманливим, наклепницьким, таким, що розпалює ненависть, чи відверто сексуальним;
• використовувати Сервіси для генерації оманливої інформації чи тверджень про товари;
• завантажувати шкідливе програмне забезпечення або намагатися отримати несанкціонований доступ до Сервісів, інших акаунтів чи наших систем;
• перевантажувати, порушувати роботу Сервісів або перевіряти їх на вразливості без нашого письмового дозволу;
• здійснювати скрейпінг, копіювання або зворотну розробку Сервісів, крім випадків, коли закон дозволяє це попри це обмеження;
• обходити ліміти використання, обмеження пробного періоду чи технічні обмеження, зокрема шляхом створення кількох Акаунтів;
• перепродавати, надавати субліцензії на Сервіси або надавати Сервіси третім особам як сервісне бюро, за винятком агентств, що обслуговують власних клієнтів у межах свого Акаунта;
• використовувати Сервіси або Результат для створення конкурентного продукту.

13. Інтелектуальна власність

13.1. Наші права. Нам і нашим ліцензіарам належать усі права на Сервіси, зокрема на програмне забезпечення, шаблони, елементи дизайну, документацію, а також на назву та логотип FeedEdify. Ці Умови не передають вам жодних із цих прав.

13.2. Ваша ліцензія. За умови дотримання цих Умов і сплати платежів ми надаємо вам невиключну ліцензію без права передачі на використання Сервісів, а також на використання наших шаблонів і елементів дизайну як частини вашого Результату для реклами вашого підприємства протягом строку дії вашої Підписки.

13.3. Відгуки. Якщо ви надсилаєте нам ідеї або відгуки, ми можемо вільно використовувати їх без будь-яких зобов'язань перед вами.

13.4. Публічність. Ви погоджуєтеся, що ми можемо називати вас клієнтом FeedEdify та розміщувати вашу назву і логотип на нашому вебсайті, у презентаціях та інших маркетингових матеріалах з дотриманням наданих вами настанов щодо бренду. Ви можете будь-коли відкликати цей дозвіл, написавши на info@feededify.com; після цього ми припинимо нові використання та видалимо вашу назву і логотип з нашого вебсайту протягом [30] днів. Ми не публікуватимемо кейси, цитати, результати чи інші відомості про використання вами Сервісів без вашої окремої попередньої письмової згоди.

14. Доступність і підтримка

14.1. Доступність. Ми прагнемо забезпечувати постійну доступність Сервісів, але не гарантуємо їх безперебійної чи безпомилкової роботи. Технічне обслуговування, оновлення, збої Сторонніх платформ або постачальників послуг, а також події поза нашим контролем можуть спричиняти перерви в роботі.

14.2. Вихідні каталоги. Робота Сервісів залежить від доступності та правильного форматування ваших вихідних каталогів і магазинів. Ми не несемо відповідальності за затримки або помилки, спричинені вашими вихідними даними чи системами.

14.3. Підтримка. Ми надаємо підтримку через чат на наших сайтах та електронною поштою на info@feededify.com у [робочий час за естонським часом].

15. Гарантії та відмова від гарантій

У максимальному обсязі, дозволеному законом, Сервіси та Результат надаються «як є» та «в міру доступності». Ми відмовляємося від усіх гарантій, прямо не зазначених у цих Умовах, зокрема гарантій товарної придатності, придатності для певної мети, точності та відсутності порушення прав третіх осіб. Ми не гарантуємо жодних результатів вашої реклами, таких як продажі, трафік, схвалення товарів Сторонніми платформами чи ефективність реклами.

16. Обмеження відповідальності та відшкодування

16.1. Виключені збитки. У максимальному обсязі, дозволеному законом, жодна зі сторін не несе відповідальності за непрямі або побічні збитки, втрату прибутку, доходу, бізнесу, ділової репутації чи даних або за рекламні витрати, навіть якщо її було попереджено про можливість таких збитків.

16.2. Граничний розмір. Наша сукупна відповідальність, що виникає з цих Умов чи Сервісів або пов'язана з ними, обмежується сумою платежів, сплачених вами нам за Сервіси протягом 12 місяців до події, що спричинила відповідальність [або 100 євро, якщо ви нічого не сплачували].

16.3. Винятки. Ці обмеження не застосовуються до відповідальності, яка не може бути обмежена законом, зокрема відповідальності за умисне порушення або грубу необережність.

16.4. Відшкодування. Ви відшкодовуєте нам і захищаєте нас від претензій третіх осіб, а також пов'язаних з ними збитків і витрат, що виникають з вашого Контенту Клієнта, використання вами Результату, ваших товарів чи реклами або порушення вами цих Умов чи політик Сторонніх платформ.

17. Призупинення та припинення

17.1. З вашого боку. Ви можете будь-коли припинити використання Сервісів і видалити свій Акаунт, як описано в розділі 11.

17.2. З нашого боку. Ми можемо призупинити або припинити ваш доступ до всіх Сервісів або їх частини, з повідомленням, якщо це розумно, якщо ви суттєво порушуєте ці Умови і не усуваєте порушення протягом [14] днів після нашого повідомлення, якщо ваше використання створює ризик для безпеки або правовий ризик для нас чи інших осіб, якщо цього вимагає закон або Стороння платформа, або якщо ви не здійснюєте оплату, як описано в розділі 11. Ми можемо будь-коли припинити безкоштовний або пробний доступ.

17.3. Наслідки. У разі припинення ваше право на використання Сервісів припиняється, а розділи 7.4, 8, 10 (щодо належних до сплати сум), 13, 15, 16, 19 і 20 продовжують діяти.

18. Зміни до цих Умов

Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Ми розміщуватимемо оновлені Умови на feededify.com із новою датою «Останнього оновлення». Про суттєві зміни ми повідомлятимемо вас електронною поштою або в Сервісах щонайменше за [30] днів до набрання ними чинності. Якщо ви продовжуєте використовувати Сервіси після цієї дати, ви приймаєте оновлені Умови. Якщо ви не погоджуєтеся, ви можете скасувати свою Підписку до набрання змінами чинності.

19. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством Естонської Республіки, за винятком його колізійних норм і Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів. Будь-який спір вирішується Харюським повітовим судом (Harju Maakohus) у Таллінні, Естонія, якщо імперативні норми закону не вимагають іншого. Перед зверненням до суду сторони намагатимуться врегулювати спір шляхом переговорів протягом щонайменше 30 днів.

20. Інші положення

20.1. Повнота угоди. Ці Умови, Політика конфіденційності та використання файлів cookie та будь-яке замовлення чи індивідуальна угода з вами становлять повну угоду щодо Сервісів. Якщо індивідуальна угода суперечить цим Умовам, переважну силу має індивідуальна угода.

20.2. Відступлення прав. Ви не можете відступити свої права та обов'язки за цими Умовами без нашої письмової згоди. Ми можемо відступити їх афілійованій особі або правонаступнику нашого бізнесу.

20.3. Форс-мажор. Жодна зі сторін не несе відповідальності за затримку чи невиконання, спричинені подіями поза її розумним контролем.

20.4. Подільність положень. Якщо будь-яке положення визнано недійсним, решта цих Умов залишається чинною.

20.5. Відсутність відмови від прав. Невикористання права вимагати виконання положення не є відмовою від нього.

20.6. Повідомлення. Ми надсилаємо повідомлення на адресу електронної пошти вашого Акаунта. Ви надсилаєте повідомлення на info@feededify.com.

20.7. Мова. Ці Умови складено англійською мовою.

21. Контакти

Feededify OÜ
Реєстраційний код: 17587825
Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Ahtri tn 12, 15551
Естонія

Електронна пошта: info@feededify.com